“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5110：好评
客栈周边环境很美，房间干净卫生，设施齐全，网速很快，一次性物品齐全，卫生间无异味，服务态度热情好评！
会员4944：好评
客栈位置很好，闹中取静，距离主街挺近的，但是周边一点都不吵，出入非常方便。房间干净卫生，卫浴设备好用，隔音略差。老板很热情，又帮忙联系车接机，又来接我们。总体体验非常好。
会员2609：好评
店家服务态度好一下车就帮我拿行李，告诉我自己定的房间怎样走，特别好客，晚上还给我们介绍好多好玩好看的夜景，特别高兴，交通便利